新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

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ページ番号 1023203  更新日  令和5年7月1日

電話のおかけ間違いが多くなっています。発信の際は今一度電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いします。

感染が疑われる場合の相談先

感染が疑われる場合は、外出を控え、検査を受検しましょう。詳しくは、下記リンクページをご覧ください。

新型コロナウイルス感染症に係る電話相談窓口

厚生労働省電話相談窓口

受付時間
午前9時~午後9時
電話番号
0120-565653

東京都新型コロナ相談センター

受付時間

24時間(土曜日・日曜日・祝日を含む毎日)

電話番号

0120-670-440
対応言語:日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、タガログ語、ネパール語、ミャンマー語、タイ語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語

聴覚に障害のある方や電話での相談が難しいかたなどは、東京都保健医療局のホームページをご確認ください。
【東京都保健医療局ホームページ】新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について(聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向け) (外部リンク)新しいウィンドウで開きます

相談できる主な内容
  • 発熱相談
  • 医療機関の案内
  • 一般相談
  • 自宅療養時の健康相談

(注釈)国分寺市を管轄している多摩立川保健所〔電話番号:042-524-5171、受付時間:月曜日から金曜日(祝日・年末年始除く)午前9時から午後5時まで〕へ相談することもできます。

LINEを活用した相談・情報提供サービス「東京都新型コロナ対策パーソナルサポート」

東京都では、LINEを活用した相談・情報提供サービスとしてLINE公式アカウント「東京都新型コロナ対策パーソナルサポート」(チャットボットによる自動応答)を実施しています。基礎情報や健康状態などを入力することで、一人ひとりに応じた対処方法を案内するほか、チャットボットが継続的に健康状態をチェックし、新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)へ連絡が必要になった際は、迅速にお知らせします。詳しくは、下記ページをご覧ください。
(注釈)利用にはLINEアプリへの登録が必要です

東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター

相談できる内容
感染防止徹底宣言ステッカー、コロナ対策リーダー、対策特別措置法に定める要請・指示などの措置に対する疑問・不安、感染拡大防止協力金制度に関する質問など
電話番号
03-5388-0567
受付時間
午前9時から午後7時まで(土曜日・日曜日・祝日含む)

東京都新型コロナウイルス感染症支援情報ナビ

新型コロナウイルス感染症の影響でお困りの企業や都民の皆さんを対象に、東京都・国が実施している支援情報を掲載しています。詳しくは、下記の外部リンク先をご確認ください。

このページに関するお問い合わせ

健康部 健康推進課 感染症等対策担当
電話番号:042-321-1801 ファクス番号:042-320-1181
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。