マイナンバーカード　よくある質問

質問マイナンバーカードの暗証番号の変更、再設定（ロック解除）は、どうしたらよいですか。

回答

マイナンバーカードを交付される際に設定した暗証番号を変更したい場合、窓口にて変更することができます。
また、暗証番号がわかっている場合は、公的個人認証サービスを使用し、ご自宅のパソコンやスマートフォンより変更することもできます。

暗証番号が分からなくなった場合や暗証番号の入力を連続して間違えロックがかかった場合は、窓口で暗証番号の再設定（初期化）が必要です。　

詳細は下記ページをご参照ください。

 

• 個人番号カードの暗証番号の変更・再設定（初期化）について
• 公的個人認証サービスポータルサイト　（外部リンク）